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10/19/2024
Reclamo per disservizi nella consegna e condizioni della merce
Con grande disappunto e frustrazione, mi vedo costretto a scrivere per segnalare la pessima esperienza vissuta con l'ultimo ordine effettuato presso questa azienda. Nonostante i tempi previsti per l'ordine e la consegna fossero indicati come ottimali, la realtà dei fatti è stata ben diversa. Ho ordinato e PAGATO 26 pezzi, che mi servivano con urgenza per l'allestimento di una mostra. Tuttavia, la gestione della consegna si è rivelata disorganizzata e inefficiente. Ho ricevuto 21 pacchi, di cui ben 7 sono arrivati palesemente aperti e risigillati in maniera approssimativa con nastro adesivo, preferibilmente dallo spedizioniere. La cosa più grave è che in alcuni pacchi mancavano componenti essenziali come viti, aste e rotelle, compromettendo ulteriormente l'utilizzo della merce Il problema più irritante è stato il ritardo nella consegna dei 5 pezzi mancanti, che sono arrivati ben 5 giorni dopo, quando ormai la mostra era già terminata. A causa di questo grave disservizio, sono stato costretto ad acquistare 7 nuove relle per poter allestire l'esposizione nei tempi previsti. Oltre al danno economico, il disagio è stato aggravato da e-mail che ho dovuto inviare e telefonate senza risposta per cercare di risolvere la situazione. Tutto questo ha comportato una perdita di tempo significativa e inaccettabile Per quanto sopra esposto, posso affermare con certezza che non farò più alcun ordine presso questa azienda. Mi auguro che possano migliorare il servizio per evitare che altri clienti subiscano il disagio e disservizio che ho dovuto subire. Distinti saluti,
Nome: Pietro Arrigoni
03/31/2025
Vešák
S věšákem jsem spokojená. Oceňuji na něm, že se dá na vyšku regulovat.
Nome: Alena
Scritto su JYSK.cz
03/21/2025
Věšák
Vyhovující věšák do pokojíčku ložnice či předsíně , doporučuji.
Nome: Šárka
Scritto su JYSK.cz
03/14/2025
Kleding rek
Mooie kleding rekken
Nome: Jenny van Unen
Scritto su JYSK.nl
03/11/2025
Nemulțumită...nu recomand!
Am cumpărat acest produs tocmai pentru a pune pe el câteva haine lungi ce nu mi-au încăput în dressing ( lungi...nu grele). L-am găsit de câteva ori căzut deoarece nu avea stabilitate în varianta înaltă. Am vrut să îl returnez imediat dar nu mai găseam chitanța.
La ceva timp am găsit chitanța rătăcită in niște documente personale! Am mers in aceeași zi la Jysk Câmpina pentru returnarea produsului și cu dorința de a cumpăra un alt produs din aceeași categorie, explicând reprezentanților magazinului care este motivul real, acela că are o problemă din proiectare/ fabricație și nu îmi este de folos!
Reprezentanții magazinului l-au acceptat... cu reducerea din preț de 25%! Oare a fost corect? Nu ținea de faptul că nu îmi mai place sau alt motiv ... ci doar faptul că se balansează, că nu este stabil...etc.
Sunt fan produse Jysk, am cumpărat mereu produse din acest magazin...de sume destul de mari iar modul în care au gestionat acest aspect mi-a lăsat un gust amar! Nu este vorba de sumă ci de faptul că nu s-a respectat politica magazinului!
În altă ordine de idei mulțumesc Jysk!
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